La pandemia del COVID-19 ha generado la más grave crisis económica desde hace 30 años; está golpeando a todos los actores económicos, especialmente a las micro y pequeñas empresas (MYPEs).
Para poder recuperarse, y aprovechar las oportunidades que toda crisis presenta, las MYPEs tienen que observar las tendencias que se están revelando y que se van a afirmar con mayor fuerza en los próximos meses y años:
1. Lo local y cercano va a prevalecer sobre lo lejano.
2. Lo conocido triunfará sobre lo desconocido.
3. Lo pequeño y personal ganará a lo grande y masivo.
4. Lo sano y orgánico (alimentos, sobre todo) derrotará a lo artificial y dañino.
5. Lo nacional se ampliará y lo importado se achicará.
Las nuevas reglas de oro para aplicar desde ahora serán:
1. Buscar clientes cercanos, ellos serán la principal publicidad en expansión.
2. Generar confianza en los nuevos clientes, vender la imagen que es seguro consumir lo que se produce.
3. Digitalizar; este la nueva normalidad, y nadie se escapará, ni las empresas más pequeñas.
4. Dominar las tecnologías del delivery, o asociarse para ello.
5. Acercarse y buscar oportunidades en las 4 cadenas que van a crecer: salud, alimentación, educación, medios de comunicación.
6. El Estado también va a crecer en sus servicios básicos.
7. No aislarse, los llaneros solitarios mueren parados.
8. Innovar, siempre innovar. Seguir el ejemplo de Zoom que creció espectacularmente en pocas semanas.