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Miguel Dávila / SCORE y formalización (5 de 7)


3. Los resultados clave en datos


Como resultado de la implementación del SCORE MICRO, se procedió a encuestar las Gerencias de las empresas de la muestra, las que, de manera inductiva, sólo aplicando su percepción acerca de los logros obtenidos en el primer año, luego de la aplicación del SCORE, procedieron a calificar los avances de 0 a 5, siendo 5 la calificación para el logro de sus objetivos al 100%, 1 un pequeño avance en dicha meta, y 0 nulo avance sobre la meta planteada. De esta manera se obtuvieron los siguientes resultados:


Destacan los resultados de la muestra sobre: i) Incremento en la satisfacción de clientes; ii) Adopción de políticas y/o iniciativas de igualdad de género; iii) Reducción de desperdicios de materias primas. Adicionalmente, es interesante el resultado obtenido para los indicadores SCORE 13 y 12, que en un contexto COVID 19, hubiéramos pensado que el impacto sobre las ventas y ganancias se hubieran reducido de forma notoria; no obstante, los gerentes consultados señalan, que gracias a haber sido graduados del SCORE y que a través de este se facilitó la adopción de protocolos COVID 19, la empresa TASA incrementó la confianza en estas empresas, a la vez que los contratos y por tantos, estas vieron incrementadas sus ventas y recuperados sus ingresos, e incluso una de ellas (EMMANUEL) declara que este año ha tenido mejor rentabilidad que años anteriores.


Esta información se torna más importante, cuando se compara versus la información sectorial del sector pesca y servicios, donde de acuerdo a la consultora MAXIMIXE, la pérdida en servicios (Calculada a agosto 2020) era de las mayores en la economía peruana, lo que se puede verificar en la imagen siguiente:

Lo más destacable, es que dado que el modelo LEAD BUYER implementado, y que se contó con la participación tripartita: TASA + PROVEEDORA + SCORE, se logró el fortalecimiento de la parte humana de la intervención, se convierten en amigos de los trabajadores y dueños de la intervención.


Finalmente, también destacable es la mejora en las condiciones de trabajo dentro de la empresa proveedora gracias al SCORE: En promedio las 57 empresa de la red de proveeduría de TASA que han sido intervenidas a la fecha, han formalizado trabajadores, la que más lo ha hecho ha formalizado 13, pero en promedio han formalizado 4 a 5 trabajadores; Un total de 199 trabajadores formalizados en el 2019. Este resultado ha sido posible gracias a la priorización de un PME alineado a las metas del MTPE, y a que las formadoras a cargo, responden a esta institución.


Estos PME destacan los beneficios obtenidos gracias al tema de formalización laboral en estas empresas. Las formadoras los sensibilizan y les explican por qué y para qué se deben formalizar; estas empresas antes no estaban en el registro de la Remype (beneficios en costos de formalización laboral), no tenían conocimiento sobre temas de descanso nocturnos, el de la compensación de horas extras; por tanto, la asistencia técnica implementada, generó también que se optimizaran sus derechos para que mejoren la gestión de sus recursos humanos y dinerarios.



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