Manuel Luque / Adaptándonos al cambio (3 de 4)

Nueva normalidad con nuevas tecnologías y nueva Virtualidad

SALUD

La telemedicina ha extendido su aplicación en la pandemia, tanto a nivel de consultorios como a nivel de clínicas y hospitales, los que tienen la opción de citas virtuales para las consultas médicas, vía dispositivos móviles usando redes sociales como llamadas con cámara vía Whats App o por plataformas de videoconferencia. El paciente da a conocer sus síntomas y el médico tratante con ello y con la historia clínica puede diagnosticar o solicitar análisis y exámenes para dar el tratamiento. Los resultados finales son colgados en una plataforma Web de la clínica u hospital, a la que accede el paciente con un login y contraseña, pudiendo en el futuro acceder a información histórica para ver la evolución en el tiempo de sus parámetros médicos.

Propongo que se implemente una conexión virtual de familiares con pacientes Covid-1 9 en hospitales y clínicas. A partir de mi propuesta de confesión virtual planteo este sistema para la coyuntura sanitaria actual. Es una pena que tanta gente aislada en la pandemia requiere unas palabras de aliento. Sobre todo, pacientes por Covid-1 9 en los hospitales que pierden contacto con sus familiares. La propuesta es que en cada Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) se disponga de una laptop sobre una mesa rodante para que con el Wifi y teléfono celular y/o vía plataforma de videoconferencia (Zoom, Meet, otras) se puedan comunicar los pacientes diariamente con su familia. Unos 5 min diarios por paciente, en horarios pre establecidos para cada uno, los familiares desde su domicilio a través del celular, tableta o computadora y de un celular asignado a UCI y que por Whats App Web cada día inicien sesión. En paralelo el personal de atención de primera línea podría tener una foto colgada de un familiar querido para paliar la soledad inmisericorde que sufre el paciente.

Las palabras de cariño de su familia serían como un masaje al corazón del paciente. Levantar el estado anímico estimula el sistema inmunológico. Incluso los pacientes entubados boca abajo escucharían a sus familiares. Así como la séptima palabra en la Cruz, el paciente tiene sed de cariño familiar. Me imagino lo que representaría a los familiares despedirse de un moribundo y que ahora no lo pueden hacer. Dios los ayude y nosotros también.

Figura 5. Conexión virtual de familiares con pacientes Covid-1 9 en hospitales y clínicas.

EDUCACIÓN

Con la pandemia la educación remota vía plataformas de video conferencias ha sido la alternativa para no detener la educación en todos los países del mundo. El reto de reemplazar una pizarra con tabletas gráficas ha mostrado una adaptación del sistema y un reto a los profesores tanto de enseñanza escolar como universitaria. Un problema crítico de la virtualidad de la enseñanza es la validación de las evaluaciones y exámenes virtuales, sujetos a externalidades y consultas ilegales que no garantizan una transparencia completa por los riesgos de copia y fraude. Los procedimientos de supervisión que se hacían en los exámenes presenciales en los que había una atenta vigilancia directa en los alumnos garantizaban pruebas con mínima posibilidad de fraude.

La nueva normalidad en la que la evaluación presencial no puede darse ofrece un reto a los profesores para que los resultados de los exámenes y pruebas de evaluación del aprendizaje puedan reflejar el real conocimiento que se espera tengan los evaluados. Este reto representa al mismo tiempo una oportunidad para desarrollar nuevas formas de monitoreo y control que se adapten a este nuevo escenario. Es por esta razón que como profesor-investigador de la UNI desarrollamos y terminamos con mi grupo de trabajo una investigación el año pasado 2020 con la finalidad de contar con un programa para el monitoreo y vigilancia remota de exámenes y pruebas virtuales. Nuestro sistema utiliza técnicas de procesamiento de imágenes, de inteligencia artificial y de programas de aprendizaje (machine learning) para el desarrollo y validación de resultados.

Figura 6. Monitoreo y vigilancia remota de exámenes y pruebas virtuales