Henrry Zaira / Generaciones que deciden

Resumen Ejecutivo

Los Olivos constituye uno de los distritos más dinámicos de Lima Norte, con una población proyectada de aproximadamente 387,000 habitantes hacia 2025. En este contexto urbano de clases medias consolidadas, la eficacia de la gestión y la credibilidad del liderazgo pesan más que las identidades ideológicas rígidas, reforzando la necesidad de mensajes políticos anclados en resultados verificables y experiencias concretas del territorio. El presente análisis caracteriza los principales segmentos generacionales del electorado de Los Olivos y describe sus valores, emociones políticas, hábitos de consumo mediático y criterios de evaluación de candidatos, con el fin de orientar decisiones estratégicas de comunicación política.

Contexto Demográfico y Político de un Distrito Decisivo

Los Olivos constituye un distrito representativo dentro de Lima Norte, con un perfil demográfico y socioeconómico que le otorga una influencia notable en la dinámica política metropolitana. Con una población proyectada de aproximadamente 387,000 habitantes hacia 2025, se consolida como un territorio de relevancia en la configuración de tendencias sociales y electorales (Instituto Nacional de Estadística e Informática [INEI], 2023). A diferencia de otros distritos vecinos, concentra una mayoría de hogares de nivel socioeconómico medio y medio-alto, conformando un núcleo de clases medias consolidadas. El ingreso promedio de los hogares y la estructura familiar predominante, conformada por parejas con hijos, evidencian un perfil urbano y aspiracional diferenciado (INEI, 2023).

Esta configuración es fruto de sucesivas olas migratorias de familias provincianas de clase media que lograron asentarse en el distrito, acceder a vivienda propia y construir patrimonios familiares. De allí emerge una cultura política que valora la estabilidad, el orden, la seguridad ciudadana y la previsibilidad institucional, rasgos que orientan las expectativas del electorado (Chaparro Melo, 2015). En este escenario, Los Olivos se perfila como un distrito con capacidad de reflejar y modular tendencias políticas dentro de las contiendas metropolitanas, no solo por su tamaño demográfico, sino también por el carácter aspiracional de sus votantes, que permite proyectar señales significativas sobre el humor político de las clases medias de Lima Norte. Los Olivos destaca por su perfil urbano consolidado y por funcionar como un indicador cualitativo de las transformaciones políticas de la capital, más que por su peso numérico en el electorado metropolitano.

Segmentación Generacional: Dónde Invertir Tiempo y Recursos

La organización del electorado por grupos de edad permite identificar cuatro segmentos generacionales relevantes para la estrategia de campaña: jóvenes de 18 a 24 años, adultos jóvenes de 25 a 40 años, adultos de 41 a 59 años y adultos mayores de 60 años o más (Oficina Nacional de Procesos Electorales [ONPE], 2022). En distritos urbanos consolidados, las proyecciones demográficas muestran un predominio de población en edad económicamente activa concentrada entre los 25 y 59 años, que suele superar los tres quintos del total de habitantes (INEI, 2023).

El caso de Los Olivos confirma este patrón: adultos jóvenes y adultos medios reúnen la mayor parte del electorado efectivo, mientras que los jóvenes y los adultos mayores, aunque menos numerosos, son estratégicamente relevantes por su capacidad de amplificación digital y su alta propensión al voto, respectivamente (ONPE, 2022). Para las decisiones de campaña, adultos jóvenes y adultos medios constituyen el núcleo prioritario en términos de volumen y capacidad de influencia, sin descuidar el rol multiplicador de la Generación Z ni la disciplina de participación de los adultos mayores. Los jóvenes urbanos tienden a identificarse con posiciones de cambio y sensibilidad hacia la justicia social y el medio ambiente, mientras que los segmentos de mayor edad se orientan con mayor frecuencia hacia posiciones de centro y derecha moderada, con énfasis en estabilidad y orden (Chaparro Melo, 2015).

En Los Olivos, la población joven combina apertura a nuevas narrativas políticas con un fuerte rechazo a la política tradicional, mientras que adultos jóvenes y adultos medios priorizan la eficacia en la gestión, la seguridad ciudadana y la protección del patrimonio familiar. Los adultos mayores muestran mayor afinidad con discursos de autoridad, respeto, protección social y seguridad física, especialmente en salud y pensiones. Desde una perspectiva estratégica, resulta más eficiente construir una narrativa de liderazgo eficaz, honesto y firme, interpretable por cada segmento como promesa de oportunidades, estabilidad o protección, que apostar por etiquetas ideológicas rígidas que fragmenten innecesariamente el electorado.

Emociones Políticas, Desconfianza y Consumo Mediático

La desconfianza hacia partidos, congresos y gobiernos locales constituye uno de los rasgos más persistentes de la cultura política peruana contemporánea, asociada a percepciones extendidas de corrupción sistémica y desconfianza generalizada hacia la política (Chaparro Melo, 2015; Espinosa, Janos, Pacheco, Juárez & Chaparro, 2022). En los contextos urbanos, esta desconfianza alcanza niveles particularmente altos debido a la sucesión de crisis y promesas incumplidas que han erosionado la credibilidad institucional. Como consecuencia, la ciudadanía evalúa la política de manera pragmática, privilegiando resultados visibles en el territorio por encima de adscripciones ideológicas abstractas (Chaparro Melo, 2015; Espinosa et al., 2022).

Desde el plano emocional, los jóvenes combinan frustración y enojo con una reserva de esperanza respecto a una política distinta; los adultos jóvenes se mueven entre escepticismo y fatiga, y solo atienden propuestas que ofrezcan soluciones tangibles; los adultos medios expresan enojo frente a la inseguridad y el deterioro de servicios; y los adultos mayores conjugan cansancio con preocupación por seguridad personal, salud y pensiones (Chaparro Melo, 2015). La psicología política permite comprender cómo estas emociones se articulan con formas de desconfianza, desesperanza, laxitud moral y demanda de cambio, predisponiendo tanto al distanciamiento como a la adhesión a ofertas de corte populista (Espinosa et al., 2022). De este panorama se desprende que los mensajes de campaña deben funcionar como dispositivos de gestión emocional, orientados a reducir enojo y cinismo mediante evidencias de eficacia y a canalizar la esperanza hacia proyectos específicos y verificables (Espinosa et al., 2022).

Las diferencias generacionales en acceso y uso de tecnologías configuran patrones de consumo informativo diferenciados (Chaparro Melo, 2015). En Los Olivos, la Generación Z presenta penetración casi universal de internet, uso intensivo de teléfonos móviles y preferencia por TikTok, Instagram y YouTube, donde el contenido político se consume de manera incidental. Los adultos jóvenes combinan smartphones y computadoras, con uso extendido de Facebook, Instagram y WhatsApp, además de una búsqueda activa de noticias y comparaciones de propuestas. Los adultos medios se informan principalmente por televisión, radio, Facebook y cadenas de WhatsApp, mientras que los adultos mayores dependen casi por completo de televisión y radio, complementadas por un uso limitado de WhatsApp y Facebook para contacto familiar (Instituto Nacional de Estadística e Informática [INEI], 2023).

Estas diferencias obligan a decidir qué formatos producir, con qué duración, qué tipo de lenguaje emplear y en qué plataformas concentrar la frecuencia, evitando la dispersión ineficiente de recursos de campaña. La proliferación de desinformación en redes y aplicaciones de mensajería, especialmente entre segmentos con menor alfabetización digital y alta confianza en cadenas reenviadas, incrementa la vulnerabilidad a narrativas falsas y polarizantes (Chaparro Melo, 2015; Ruiz Dodobara, Uribe Bravo & Chaparro, 2024). Frente a ello, las campañas deben anticipar rumores, diseñar piezas de respuesta rápida con datos simples y verificables, y preparar contenidos pensados para circular en redes cerradas sin distorsionarse, reforzando al mismo tiempo narrativas con fuerte anclaje territorial —seguridad, limpieza pública, mejoramiento de espacios urbanos reconocibles— para diferenciarse en medio de la saturación informativa (Oficina Nacional de Procesos Electorales [ONPE], 2022; Ruiz Dodobara et al., 2024).

Lineamientos de Estrategia Segmentada para Decisiones de Campaña

En el caso de los jóvenes de 18 a 24 años, el objetivo estratégico consiste en construir una relación de cercanía simbólica y credibilidad, transmitiendo la idea de que el liderazgo propuesto comprende sus problemas y puede generar oportunidades concretas en ámbitos como el estudio y el trabajo. Este segmento responde mejor a formatos de video vertical de corta duración en plataformas como TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts, donde las narrativas basadas en experiencias cotidianas y testimonios de pares legitiman el mensaje (Chaparro‑Melo, 2015). Los ejes más relevantes giran en torno al acceso al primer empleo, la educación superior, la seguridad en las rutas cotidianas y la salud mental, acompañados de llamados a la participación comunitaria y al activismo digital creativo.

En el caso de los adultos jóvenes de 25 a 40 años, quienes concentran buena parte de la economía familiar y las decisiones de consumo en el hogar, la prioridad estratégica es demostrar eficacia de gestión y coherencia entre discurso y resultados. En un escenario nacional marcado por la fragmentación partidaria, la desconfianza hacia las instituciones y el uso creciente de herramientas digitales, las campañas en distritos urbanos como Los Olivos requieren combinar segmentación precisa con una gestión inteligente de datos y emociones (Espinosa, Janos, Pacheco, Juárez & Chaparro, 2022).

El uso de herramientas como la inteligencia artificial y el social listening permite monitorear conversaciones, identificar preocupaciones específicas de este segmento y ajustar mensajes en tiempo casi real, siempre que se apliquen dentro de una estrategia profesional guiada por criterios de ética, transparencia y respeto hacia la ciudadanía. Este grupo evalúa las candidaturas principalmente según la capacidad de “hacer obra”, la honestidad percibida y la mejora de la seguridad y los servicios para la familia (ONPE, 2022). Por ello, la campaña debe mostrar con claridad la relación entre las medidas propuestas y las mejoras tangibles en empleo, servicios, transporte, educación de los hijos y seguridad vecinal, utilizando piezas audiovisuales breves, comparaciones de “antes y después” y espacios de interacción directa donde se respondan dudas concretas.

En el caso de los adultos medios de 41 a 59 años, la estrategia debe enfocarse en la seguridad ciudadana, la protección del patrimonio y la mejora de servicios básicos. Este segmento se informa principalmente a través de televisión, radio y cadenas de WhatsApp, por lo que resulta clave diseñar mensajes claros, repetitivos y con fuerte anclaje territorial. La narrativa debe transmitir firmeza y capacidad de gestión, mostrando obras visibles y mejoras en espacios urbanos reconocibles.

En el caso de los adultos mayores de 60 años o más, la comunicación debe resaltar la autoridad, el respeto y la protección social, con énfasis en salud y pensiones. Este grupo depende casi por completo de medios tradicionales como televisión y radio, complementados por un uso limitado de WhatsApp y Facebook. Por ello, los mensajes deben ser accesibles, directos y emocionalmente tranquilizadores, reforzando la idea de cuidado y seguridad personal.

Conclusión

Los Olivos se presenta como un distrito que refleja con nitidez las aspiraciones y tensiones de las clases medias urbanas de Lima Norte. Su relevancia política no depende de comparaciones numéricas, sino de la manera en que sus ciudadanos evalúan la gestión pública desde la experiencia cotidiana. La demanda de seguridad, estabilidad y oportunidades concretas convierte a este territorio en un espacio clave para comprender cómo se configuran las emociones políticas y las expectativas de liderazgo en la capital.

Recomendación

La estrategia de comunicación debe centrarse en humanizar el liderazgo, mostrando resultados tangibles que dialoguen con la vida diaria de las familias. Más que discursos abstractos, se requieren narrativas que conecten con la seguridad del barrio, la educación de los hijos, la movilidad cotidiana y la mejora de los servicios. Solo así se podrá transformar la desconfianza en confianza y la expectativa en credibilidad, situando la política como una experiencia cercana y verificable para la ciudadanía de Los Olivos.